症状はOSによって異なります。以前のOSではWindowsログインユーザー名が全角文字の場合にエラーが出ることがあるようです。
ユーザープロファイルのファイルが日本語（2バイト文字）になっているからでは？？？と推測されますが、はっきりとわかりません。
解決方法（１）
沙羅を終了している状態で、https://sara.jiin.com/crcr/cr90mainwin_jp_200603.exe
を実行してインストールしてみてください。
解決しない場合は
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解決方法（２）Windows7,Vista,XPの場合※自己責任でお願いいたします。遠隔サポート対応可能です。
Windows10では行わないでください。
ディスクドライブ（Cドライブ）に[TEMP]というフォルダを作成し、システムのプロパティ「詳細設定」での環境変数TEMPおよびTMPをC：TEMP というフォルダに変更することで解決されます。
沙羅を終了し、以下の手順でユーザープロファイルの変数TEMPとTMPのフォルダを変更してください。（WindowsXPの場合）
❶ 沙羅を終了してください。
❷ [スタート]→[プログラム]→[アクセサリ]→[コマンドプロンプト]を開きます。
❸”md(スペース) c:temp“と入力しエンターキーを押してください。
（これで、CドライブにTEMPというフォルダが出来ました。×をクリックしてコマンドプロンプト画面を閉じてください。）
❹[マイコンピュータ]を右クリックして→[プロパティ]→[詳細(詳細設定)] タブの「環境変数」のTempとTmp
の変数値をそれぞれc:tempというフォルダに変更してください。
（※コントロールパネル→システム→詳細設定→環境変数→TEMPにカーソルを合わせて[編集]）
❹ [OK]をクリックしてください。
[TEMP]と[TMP]それぞれ行ってください。
❺Windows終了→パソコンの電源をいったん切り、再起動してお試しいただけますでしょうか。
