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遠隔サポートの方法について

遠隔サポート,沙羅が起動しない,Microsft検証済みアプリではありません

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遠隔サポートをご依頼いただく時に、直接電話ではなく、その前に Lineにて打診していただけたらとてもありがたいです。

遠隔サポート ダウンロード

↑↑↑↑このボタンをクリックしてenkaku.exe をダウンロード&実行してください。

「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」のメッセージが出たら必ず「はい」の方をクリックして下さい。
このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか
※間違えて「いいえ」をクリックしてしまったら、遠隔サポートが行えませんので、いったんウィンドウを閉じて、再度 c:sara2004enkaku.exe を起動してください。

「インストールしようとしているアプリは、Microsft検証済アプリではありません」場所を選ばないが出たら、「アプリおすすめの設定を変更」をクリックし、「Microsoft Store のみ(推奨)」→「場所を選ばない」にしてから、その設定画面を閉じ、再度ダウンロード&インストールをしてみてください。

遠隔サポートの実行

沙羅がインストールされていないPCの場合でも遠隔サポートソフトのダウンロード&実行にて可能です。お気軽に075-708-2666までご連絡ください。


「変更を許可しますか?」→「はい」「許可する」


しばらくすると、上図の画面が表示されます。※使用中のIDとパスワードはその都度変わります。