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トラブル/不具合

症状 「年忌法要資料」「過去帳」「檀家名簿」などで入力や印刷ををしようとすると「DataF ...

Windows10/8.1/8/7 PC設定, 重要な更新/ダウンロード

ご注意ください XPやVista、7初期の頃の沙羅CD(※今のインストールメディアはUSB ...

トラブル/不具合, 沙羅ケータイ/Webバックアップ

※問題が出ていない場合は読み飛ばしてください。 iPhoneのサファリで「セッションIDが ...

檀家・門徒名簿/現在帳, トラブル/不具合

名簿や過去帳の「備考」は文字数が限られています。 文字が入りきらない時は、当面は「備忘録」 ...

トラブル/不具合

原因は沙羅が正常にインストールされていません 過去帳などを印刷する時に「crtowords ...

Windows10/8.1/8/7 PC設定, トラブル/不具合

解決方法 システムの日付を「和暦」ではなく「西暦(日本語)」にしてください。 沙羅を起動す ...

重要な更新/ダウンロード, 印刷に関するトラブル・設定, トラブル/不具合

2018/04/21追記:もしや、、、? 最近の疑い(未確証ですが、、、) フォントが壊れ ...

トラブル/不具合

「バックグラウンド処理のためのリクエストを発行できませんでした。」というメッセージの場合 ...

PDF・CSV・XLS他形式への出力, トラブル/不具合

症状 CSV出力する際に、 「SELECTステートメントが間違っている予約語や引数を含んで ...

印刷に関するトラブル・設定, トラブル/不具合

※エラーが出ていない場合は読み飛ばしてください。 「年忌法要資料」→「印刷」→「年忌案内」 ...

トラブル/不具合

マウス操作で、何かの拍子に、一覧表の表示が変わり行の高さが変わってしまった場合は、 マウス ...

トラブル/不具合

「このアプリはお使いのPCでは実行できません」 というメッセージが出て、沙羅を起動できなく ...

No Image

トラブル/不具合

マニュアルなど文字で読むよりも「遠隔サポート」で画面を見て相談しながら操作説明する方が圧倒 ...

セキュリティソフトの設定

「沙羅を起動すると、小さい沙羅のオープニングの画面が開いたと思ったらすぐに「アプリケーショ ...

いろいろな検索方法, トラブル/不具合

「宛名書き」→「よく使う検索」で「編集」「削除」ボタンが見えないという症例をお聞きしました ...

重要な更新/ダウンロード, 過去帳/中陰表, 年忌案内/年回帳の作成方法

昨日「年度またぎ検索で「複数年を範囲指定すると」の年回表の帳票がおかしい」とのご指摘をいた ...

過去帳/中陰表, トラブル/不具合

例:ユーザー設定→中陰/年忌設定で「17回忌の次は25回忌」としているのに、家別過去帳では ...

セキュリティソフトの設定

沙羅は「印刷時には印刷用のファイルを生成」したり「沙羅ケータイやWEB保存でインターネット ...

トラブル/不具合

沙羅を起動する時に「インターネットへの不正アクセス」の警告が出て、気になる・・・・。 警告 ...

重要な更新/ダウンロード

2018/05/18 追記:「コードサイニング証明書」を取得しました。6月からのアップデー ...

重要な更新/ダウンロード, トラブル/不具合, 出納帳

【すべての沙羅ユーザーさまへ!】 集計表を出す前には、念のため「科目正規化チェック」と「不 ...

トラブル/不具合, 出納帳, 所轄庁提出書類(財産目録など)

「出納帳の科目一覧」や「財産目録」を開いたときに画面が真っ白のときは、その画面の一番上のツ ...

檀家・門徒名簿/現在帳, トラブル/不具合

※その都度印刷を開いたときにエラーが表示される場合は、いったん沙羅を終了し、 マイコンピュ ...

セキュリティソフトの設定

ご注意ください 「許可サイト」に  を追加いただけたらと思います。 また、アップデートをイ ...

重要な更新/ダウンロード, トラブル/不具合

PCを買い換えた場合、インストールCD(現在はインストールUSB)が必要ですが、紛失された ...

セキュリティソフトの設定, トラブル/不具合

沙羅には「データベースの最適化」という機能がありますが、それはデータを検査して「ないものを ...