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トラブル/不具合

「バックグラウンド処理のためのリクエストを発行できませんでした。」というメッセージの場合 ...

PDF・CSV・XLS他形式への出力, トラブル/不具合

症状 CSV出力する際に、 「SELECTステートメントが間違っている予約語や引数を含んで ...

トラブル/不具合, 印刷に関するトラブル・設定

※エラーが出ていない場合は読み飛ばしてください。 「年忌法要資料」→「印刷」→「年忌案内」 ...

トラブル/不具合

マウス操作で、何かの拍子に、一覧表の表示が変わり行の高さが変わってしまった場合は、 マウス ...

トラブル/不具合

「このアプリはお使いのPCでは実行できません」 というメッセージが出て、沙羅を起動できなく ...

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トラブル/不具合

マニュアルなど文字で読むよりも「遠隔サポート」で画面を見て相談しながら操作説明する方が圧倒 ...

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セキュリティソフトの設定

「沙羅を起動すると、小さい沙羅のオープニングの画面が開いたと思ったらすぐに「アプリケーショ ...

いろいろな検索方法, トラブル/不具合

「宛名書き」→「よく使う検索」で「編集」「削除」ボタンが見えないという症例をお聞きしました ...

年忌案内/年回帳の作成方法, 過去帳/中陰表, 重要な更新/ダウンロード

昨日「年度またぎ検索で「複数年を範囲指定すると」の年回表の帳票がおかしい」とのご指摘をいた ...

トラブル/不具合, 過去帳/中陰表

例:ユーザー設定→中陰/年忌設定で「17回忌の次は25回忌」としているのに、家別過去帳では ...

Windows10/8.1/8/7 PC設定, トラブル/不具合

沙羅を起動する時に「ファイル"C:¥sara2004¥hol¥4005.ini"が見つかり ...

セキュリティソフトの設定

沙羅は「印刷時には印刷用のファイルを生成」したり「沙羅ケータイやWEB保存でインターネット ...

トラブル/不具合

沙羅を起動する時に「インターネットへの不正アクセス」の警告が出て、気になる・・・・。 警告 ...

重要な更新/ダウンロード

通常はアップデートは正常に行えるはずですが、アップデートに失敗するときは以下をご確認下さい ...

トラブル/不具合, 出納帳/財産目録, 重要な更新/ダウンロード

【すべての沙羅ユーザーさまへ!】 集計表を出す前には、念のため「科目正規化チェック」と「不 ...

トラブル/不具合, 出納帳/財産目録

「出納帳の科目一覧」や「財産目録」を開いたときに画面が真っ白のときは、その画面の一番上のツ ...