年忌があたっているはずなのに、表示されない・印刷されない(件数が合わない)、、、の時は
『表示されない』⇒過去帳の編集画面にて「年忌等の案内をしない」にチェックが入っていないかをご確認下さい。
「年回帳には出るが、案内印刷には出ない」という場合があります。
必ずしも「過去帳の件数」「年回表の件数」と「年忌案内の件数」は一致いたしません。
原因1:名簿で「案内不要」にチェックが入っている?
檀家・門徒名簿を開き、一覧表状態で「案内不要」のヘッダ部分をクリックすると、チェックの昇順・降順に並ぶので、どなたが案内不要になっているかをチェックしやすいです。
ぜひご確認いただけたらと思います。
※案内不要にチェックをつける方は、消息不明の方や離檀された方です。
原因2:過去帳で「年忌等の案内をしない」にチェックが入っている?
名簿とは別に、家ごとの過去帳の法名ごとにも「年忌等の案内をしない」という選択が行なえます。
原因3:過去帳の「法要済にチェック」が入っている?
過去帳の編集画面の年忌タブに「法要済」という項目もあります。もしや、チェックが入っていませんでしょうか。
例:昨年、すでに一緒に法要を行なった、、、、という場合にチェックをつけると案内から除外されます。
原因4:過去帳と名簿がリンクしていない※過去帳の家番号が0になっている・または存在しない番号になっている?
※ご自身で他ソフトなどからインポートした場合など、意図しない数字が入っていることがあるかもしれません。
原因5:「種別」に空白文字が入っている?
名簿の「種別」に何らかの空白文字が入っていませんでしょうか。その場合、検索結果にヒットされないかもしれません。
原因6:「命日」に西暦が入っていない?
ご自身でデータコンバートをされた方はご注意ください。
沙羅のヘルプの「データベース最適化」において、ほとんどの症状は解消されますが、まれに命日和暦を手入力されている場合があります。
※命日の修正も「命日入力キー」から行ってください。
問題が解決しない場合はお気軽に 075-708-2666 までお電話ください。またはLineにて即解決いたします。