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・一番多いトラブルは「印刷エンジンがインストールされていない(PCプログラム整理で間違えて削除してしまった)」です。印刷できない時はこちらよりインストールしてください。
・次に多いのは「通常使うプリンタが存在しないプリンタになっている」です。
コントロールパネルよりプリンタをご確認いただけますでしょうか。