・一番多いトラブルは「印刷エンジンがインストールされていない（PCプログラム整理で間違えて削除してしまった）」です。こちらよりインストールしてください。
・次に多いのは「通常使うプリンタが存在しないプリンタになっている」です。
コントロールパネルよりプリンタをご確認いただけますでしょうか。