不思議な症状やエラーメッセージが出たら?⇒まずはデータベース最適化と表示設定初期化を
宛名住所が出ない・印字されない??⇒宛先が「住所1か住所2に送るか」指定されていない場合があるかもしれません。
不思議な症状が出たら、まずはツールバーのヘルプ⇒データベース最適化を行なってください。(宛先が指定されていないデータには住所1を送るように自動で行います。)
通常はエラーは起きませんので、解決しないといけません。解決されない場合は075-708-2666までお気軽にお電話ください。即解決いたします。
多い原因1:プログラムが古い(バージョンがあっていない)⇒『データベース最適化』と『表示設定初期化』でほぼ解決します。
多い原因2:沙羅がインストールされていない(USBから正規にインストールしてください)
多い原因3:印刷時にエラー(Load crpe32.dll failedなど)⇒印刷エンジンをインストールしてください⇒こちら
エラーの原因および解決:
まずは「沙羅アイコンを右クリック⇒管理者として実行」して、
(1)ツールバーのヘルプ『データベース最適化』と
(2)ツールバーのヘルプ⇒『データ保守』の『全画面表示設定初期化』をお試しください。⇒一番の解決手段です。
★プログラムとデータのバージョンがあっていない⇒データベース最適化と表示設定初期化で解決されます。
★『ユーザー設定』のご確認⇒重複する項目名称・禁止文字はありませんか?
★『並び替え設定』のご確認
★印刷できない場合は印刷エンジンの再インストール
CSV出力する場合は、「ドキュメントフォルダ(マイドキュメント)やデスクトップ」などユーザー権限で書き込み可能な場所に出力してください。Cドライブ直下やCD-ROMなどには出力できませんのでご注意ください。
※書き込み可能な場所ではない時「ファイルが移動または見つかりません」となる場合があります。
主なエラーメッセージ
『UPDATE ステートメントの構文エラーです。』→→ 例:金額欄にはカンマを入れないでください。
ログインIDが取得できません(⇒https://jp.jiin.com からログインしてください)
表示設定初期化に失敗しました(⇒管理者として実行すれば解決)
基になる接続が閉じられました。SSL/TLS の安全なチャネルを確立できませんでした。
SystemStackOverflowExceptionの例外がスローされました。
UndefinedDeathDateFGは、テーブルOLDのDataClumnでもDataRelationでもありません。
指定されたフィールド JisshiDate1 が SQL ステートメントの FROM 句にある複数のテーブルを参照しました。
バックグラウンド処理のためのリクエストを発行できませんでした。
ファイル”C:¥sara2004¥hol¥4007.ini”が見つかりません
データベースの形式 C:¥sara2004\atena.mdb を認識できません。
文字列""から型”Long”へのキャストが有効ではありません
『文字列は数値ではありません』→『ユーザー設定』の『寺院郵便番号の欄』に正しい数字を入力してください。
Windowsも変わり、まだまだ未知のエラーがあるかもしれません。エラーが出ましたら、こちらよりそのメッセージを教えていただけたらと思います。