・一番多いトラブルは「印刷エンジンがインストールされていない（PCプログラム整理で間違えて削除してしまった）」です。印刷できない時はこちらよりインストールしてください。
・次に多いのは「通常使うプリンタが存在しないプリンタになっている」です。
コントロールパネルよりプリンタをご確認いただけますでしょうか。