沙羅は「印刷時には印刷用のファイルを生成」したり「沙羅ケータイやWEB保存でインターネットに接続」「起動時にFAQデータなどのRSSデータ（カレンダー右下）」「アップデート」などをCドライブのsara2004フォルダで行うため、時としてカスペルスキーによってブロック（または削除）されることがあるようです。
対策：下記の手順にて「カスペルスキー（カペルスキー）で沙羅フォルダをスキャン対象から除外」して下さい。
（１）設定
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（２）詳細 → 検知する脅威と除外リスト
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（３）除外リストの管理
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（４）追加
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（５）→「c:sara2004」と「c:saraecho」を追加していただけたらと思います。
※オブジェクト名は適当な名前（Sara SaraEcho など）をつけてください。
ご不明な場合は遠隔サポートいたしますので 075-708-2666 までお電話いただけたらと思います。
