2時30分~3時30分の間は出荷作業集中のため遠隔サポートは行えない場合があります。何卒ご了承の程、お願いいたします。

沙羅ケータイでファイルが送れない場合(Fortigate などセキュリティシステムを導入している寺院様へ)

Fortigateなどのセキュリティシステム(ファイアウォール)を導入している寺院様で『サラケータイで「保存」をクリックした後、失敗する』という事例がございました。

その場合は、セキュリティ会社に『FTP送信を許可するよう』にお伝えいただき、設定して頂いてください。
(キーワード:パッシブモード・FTP接続を許可・セッションヘルパーという機能)

接続許可サイト:saraweb.jp
SSL接続をする⇒しない