漢字で沙羅ドットコム・お寺さん向けのソフトウェア沙羅(紗羅・娑羅)

Line
遠隔サポート
シンサラ
マニュアル
サラケータイ
エクセル 自由設計
トラブル/不具合

Norton360(ノートン)をお使いの方へ

Norton360(ノートン)をお使いの方は、「Sonar活動」という機能で沙羅のアップデートをするとファイルを削除してしまうという問題が起こる場合があるようです。

必ずしも起こる場合ではないと思いますが、沙羅はダウンロードが何万件もあるプログラムではございませんので、「Sonar活動」にデフォルトでは対応しておりません。

もし発生した場合はノートンの設定を変えていただく必要がございます。例外設定に加えてください。

誠にお手数でございますが、※削除された場合は「このリスクを今後のスキャンから除外する」にチェックして復元してください。

=======
例外設定の方法(Norton)

(1)Windows タスクトレイからNorton Internet SecurityのアイコンをダブルクリックしてNorton Internet Securityのホーム画面を表示させてください。 Windows 8の場合はデスクトップを表示させてから行ってください。
 

 

(2)設定ウィンドウの[コンピュータ]タブから、[設定]→[ウイルス対策]→[スキャンとリスク]→[除外/低危険度]→[自動保護、SONAR、ダウンロードインテリジェンスの検出から除外する項目]
(Nortonのバージョンにより異なる場合があります。) 

 

 (3)[追加]をクリックしてください。

 

 (4)下記画面のc:¥sara2004(すべて半角文字)と入力して「OK」をクリックしてください。

同様にC:¥saraecho(すべて半角文字)フォルダも追加してください。
(※)ソフトウェアによって、そのフォルダがない場合もあります。


C:\sara2004 フォルダ および c:\saraecho フォルダを監視対象外に設定していただけますと、プログラムのアップデートによる印刷帳票設定ファイルの追加などもスムーズに行えます。

(ノートンの場合、フォルダにファイルが増えると、削除してしまう場合があるようです。) 

ご不明な場合はご連絡下さい。遠隔サポートにて行ないますので、ご都合のいい時にお電話いただけたらと思います。

※Nod32、ウィルスバスターなどを推奨しております。

 

ご不明な場合はご連絡下さい。遠隔サポートにて行ないますので、ご都合のいい時にお電話いただけたらと思います。

また、もし何かエラー等が起きている場合は、ご遠慮なくお電話下さい。075-708-2666 

 

 

関連記事

最近の記事
  1. 過去帳での「範囲指定検索」例:通番など
  2. 『経路図』を見るには?※『宛名書き』⇒「経路図ボタン」
  3. 筆まめでのカスタマーバーコード
  4. CSV出力でエラー「出力の別名xxが重複しています」「Selectステートメントが間違っている・・・」「出力できない」、、
  5. 沙羅2025へのアップデートの方法
  6. 2025年7月2日(水)開発室不在のお知らせ
  7. 現在帳(家族もすべての名簿)から「役員」を検索するには
  8. CSVファイルに書き出すには?※要注意
  9. 『パソコンを買い換えたので沙羅を新しいPCに移したい』ときは?
  10. サラケータイをスマホのホーム画面に追加するには「共有」⇒「ホーム画面に追加」
PAGE TOP
logo