遠隔サポートを起動してもIDが表示されないときは
IDが出るまで時間がかかることはあります。（通常は起動後10秒程度）
IDが表示されない原因：
（1）インターネットに接続されていない
（2）遠隔サポートプログラムが古い（2019年版以前はIDが出ないことがあります。）
のいづれかですので、そのウインドウを一旦閉じて頂き、最新の遠隔サポートプログラムをダウンロードをして実行してください。
それでも出ない場合は、、、回線が混んでいる・セキュリティなどの問題かもしれません。別の回線やスマホのデザリングなどでお試しください。
