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重要:
パソコンの日付形式は必ず「西暦(日本語)」にしてください。和暦や他の言語になっていると、起動時や日付を扱う様々な場所でエラーが起きると思います。設定方法はこちらです。
エラーメッセージが出るということは異常ということです。解消しなければいけません。(すべて解消できます。075-708-2666 までご連絡下さい。)
お試しいただきたいこと→「データベースの最適化」「表示設定初期化」
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エラーメッセージ
『パソコンを買い換え』→沙羅を新しいPCに移したいときは?(2台目のPCの場合も同様です。)
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印刷できない「Load crpe32.dll failed」→沙羅USB内の「CRsetup.msi」をインストール
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Web上に保存で「タイムアウト」「SSL/TSL チャネルを確立できませんでした」「サーバーエラー」が出るときは
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一覧画面の『項目の幅を変更』したり『順序をヘッダードラッグで移動』して見やすくしましょう。
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バックグラウンド処理のためのリクエストを発行できませんでした。【印刷の時のエラー】
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.NET Framework1.1 をWindows10-pro(プロ)にインストールする方法(※PCに詳しい方・業者さま向け情報)
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「ファイル”C:¥sara2004¥hol¥4009.ini”が見つかりません」で起動できない時は、システム日付設定を「西暦(日本語)」にしてください
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家別過去帳の「来年○○忌、再来年○○忌」や、家別現在帳の「死亡」ボタンが消えた???という時は「表示設定初期化」
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エラーメッセージ一覧
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「ログインIDが取得できません」の時は『スマホで沙羅.comやhttps://jp.jiin.com 』から
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Windows10-Proにインストールできないときは(インストールできます)
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CSV出力で「出力の別名xxが重複しています」「Selectステートメントが間違っている予約語や引数・・・」のエラー時は
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沙羅2020のアップデートについて
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ロールバックしてしまい、沙羅がインストールできない、、、時はお気軽にお電話下さい。075-708-2666(サポート無料)
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「検索」で文字列””から型”Long”へのキャストが有効ではありません
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令和アップデートを行なった後「表示設定初期化」を必ず行なってください。
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「1つ以上のパラメーターの値が設定されていません。」「XXXXはテーブルXXXに属していません。」のエラーの時は
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インターネットに繋がっていないパソコンで沙羅をアップデートするには?
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「年忌法要資料」→「印刷」でエラーが出たら
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「表示設定初期化ができない」時は、いったん終了、アイコン「右クリック」⇒管理者として実行
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「宛名書き」→「よく使う検索」で「編集」「削除」ボタンが見えない時は?
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年忌設定でチェックしているのに「家別過去帳」に反映されないときは
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多い問い合わせ
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年忌資料で検索→「クエリ式xxxxxxxxの構文エラーです」の時は
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ネットワークドライブの怪(ネットワーク版)
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『UPDATE ステートメントの構文エラーです。』→→ 例:金額欄にはカンマを入れないでください。
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「DataField or Caption not found」→ツールバー「表示設定初期化」で解決
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「指定されたデータ量がフィールドサイズを超えています。データ量を減らし、、、、云々」のメッセージ
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[世帯主へ変更]ボタンがない時は「最新版へアップデート」「表示設定初期化」
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「GDI+ で一般的なエラーが発生しました。」
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