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印刷「データベース情報のロードに失敗しました」集計表「データの入力形式が正しくありません。」

トラブル/不具合

印刷の時に「データベース情報のロードに失敗しました」とメッセージが出て印刷出来ないときは、.NetFramework1.1 (およびLanguagePack)が正常にインストールされていない場合があります。

※.Netframework1.1 と  .Netframework Japanese Languagepackは沙羅に必要です。「アプリケーションの追加と削除」で決して削除しないで下さい。

【解決方法】

以下の手順(1)(2)、(3)の順番でPCを設定してください。

(1).Netframeworkのクリーンアップ

 .NET Framework CleanUptool をダウンロードして実行して下さい。

 

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CleanUp Now をクリックしてから30秒~数分かかります。フリーズしているのではありませんので、下記メッセージが出るまでお待ちください。

 

いいえをクリックすると、その前の画面が残っていますので、「Exit」をクリックして終了してください。
以上です。 

 

 (2)沙羅インストールUSB内のsaraフォルダ内にある「dotnetfx.exe」を実行してください。

警告メッセージが↓出るので「ヘルプ情報を使用せずにプログラムを実行する」をクリック。→普通にインストールできます。


(3)沙羅インストールUSB内のsaraフォルダ内の「langpack.exe」をインストールしてください。

上記を試しても問題が解決されない場合は、お電話下さい。075-708-2666